2025 年 5 月 15 日至 18 日,美國芝加哥酒店用品及餐飲展覽會(National Restaurant Association Show,簡稱 NRA 展)盛大舉行,這場全球餐飲與酒店行業(yè)的頂級盛會再次吸引了全球目光。展會匯聚了來自世界各地的 2200 余家企業(yè),超過 67000 名行業(yè)專業(yè)人士、品牌代表及媒體嘉賓齊聚芝加哥,共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢,展示前沿產(chǎn)品與創(chuàng)新技術(shù),為餐飲與酒店行業(yè)的未來發(fā)展注入新活力。
多元展品呈現(xiàn),涵蓋全產(chǎn)業(yè)鏈
展會現(xiàn)場,琳瑯滿目的展品覆蓋了酒店用品與餐飲行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。從廚房設(shè)備、餐具、食品原料到酒店家具、客房用品,再到餐飲科技解決方案,一應(yīng)俱全。在廚房設(shè)備展區(qū),各大知名品牌展示了高效節(jié)能的爐灶、智能烹飪設(shè)備以及先進(jìn)的食品加工機(jī)械。某品牌推出的新型商用烤箱,采用了先進(jìn)的熱風(fēng)循環(huán)技術(shù),能夠在更短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)均勻烘焙,大大提高了烹飪效率,同時降低了能源消耗,吸引了眾多餐飲從業(yè)者的關(guān)注。餐具展區(qū)則呈現(xiàn)出多樣化的風(fēng)格,從傳統(tǒng)的精美瓷器到時尚的環(huán)保餐具,滿足了不同餐廳與酒店的審美與實(shí)用需求。一些采用可降解材料制作的餐具,既符合當(dāng)下環(huán)保趨勢,又具備良好的耐用性,成為了展會的熱門展品。
食品原料展區(qū)匯聚了來自全球的優(yōu)質(zhì)食材,從新鮮的肉類、海鮮到各類特色農(nóng)產(chǎn)品,以及豐富的調(diào)味品。不少供應(yīng)商展示了具有地域特色的食材,為餐飲企業(yè)開發(fā)新菜品提供了靈感。在調(diào)味品區(qū)域,各種風(fēng)味獨(dú)特的醬料、香料吸引了眾多參觀者駐足品嘗。同時,健康、有機(jī)食品原料的展示區(qū)域也備受矚目,反映出消費(fèi)者對健康飲食的追求正深刻影響著餐飲行業(yè)的供應(yīng)鏈。
科技引領(lǐng)變革,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展
餐飲科技在本次展會上大放異彩,成為推動行業(yè)變革的核心力量。眾多企業(yè)展示了餐飲數(shù)字化解決方案,從智能點(diǎn)餐系統(tǒng)、在線訂餐平臺到后廚管理軟件,全面提升了餐飲企業(yè)的運(yùn)營效率。全球餐廳智能收銀系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè) MenuSifu 攜全新 “一體化奶茶解決方案” 及兩款重磅新品亮相展會。其推出的智慧茶飲方案 2.0,以智能 POS 一體化系統(tǒng)為核心,深度整合全自動奶茶設(shè)備與數(shù)據(jù)分析平臺,實(shí)現(xiàn)了從點(diǎn)單、打標(biāo)、出杯、叫號到核銷的全鏈路自動化。顧客在點(diǎn)餐時,通過高清菜單屏與便捷的自助點(diǎn)餐屏完成下單,隨后立即收到短信提示,可實(shí)時查看訂單進(jìn)度。廣告屏同步推送促銷活動與會員積分,增加顧客互動。叫號屏實(shí)時更新出餐狀態(tài),整個流程高效流暢,極大地提高了出杯效率,降低了人力成本。美國一家近期在納斯達(dá)克上市的頭部茶飲品牌,率先在洛杉磯門店引入該全套系統(tǒng)后,門店單日銷量輕松突破 5000 杯,充分彰顯了科技賦能餐飲的巨大潛力。
此外,餐飲機(jī)器人也成為展會焦點(diǎn)。一些企業(yè)展示的送餐機(jī)器人、清潔機(jī)器人等,能夠在餐廳環(huán)境中準(zhǔn)確執(zhí)行任務(wù),減少人工勞動強(qiáng)度,提升服務(wù)的穩(wěn)定性與標(biāo)準(zhǔn)化程度。在人力資源智能解決方案方面,不少企業(yè)推出了員工管理軟件,通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘、員工培訓(xùn)與績效考核,幫助餐飲企業(yè)解決用工難題,優(yōu)化人力資源配置。
行業(yè)趨勢洞察,把握市場脈搏
通過展會期間的教育會議、烹飪演示以及行業(yè)專家的交流分享,諸多餐飲行業(yè)的未來趨勢逐漸明晰。在菜單設(shè)計方面,原材料零浪費(fèi)成為重要趨勢。展會上,高級廚師們向與會者展示如何將每一片蔬菜和水果充分利用,轉(zhuǎn)化為美味餐品,既減少浪費(fèi),又控制成本。例如,廚師馬特?杜甘(Matt Dugan)將烤胡蘿卜做成醬用于吐司裝飾,把胡蘿卜纓做成香蒜沙司,皮制成美味果醬,打造出零浪費(fèi)的創(chuàng)意菜品。同時,素食比例增多且烹飪方法愈發(fā)多樣,餐廳開始借鑒肉類和魚類的烹飪技巧來制作蔬菜,餐具公司也推出了專為蔬菜餐品設(shè)計的盤子和碗,以強(qiáng)調(diào)植物主題。
消費(fèi)者用餐方式的變化促使更適合外帶的小食興起。為迎合這種靈活用餐需求,餐廳運(yùn)營商精簡主菜,增加手拿食品,如 The Cheesecake Factory 餐廳推出了特色小吃古巴脆卷等。全球的街邊小吃也 “登堂入室”,三明治、薩莫薩三角餃和餡餅等手拿餐品出現(xiàn)在更多快速休閑餐廳和非營利性餐廳中,甚至在高檔餐廳的菜單上也能看到改良炸玉米餅、烤腌羊肉串和包子等小吃。
在飲品方面,無添加健康飲料品類成為熱門。植物類無添加飲品備受青睞,氮?dú)獠?、冷凍冷釀咖啡等新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。益生菌在傳統(tǒng)康普茶和非傳統(tǒng)聽裝啤酒中的應(yīng)用,以及利用姜黃根等制作的各類特色茶,都反映出消費(fèi)者對健康飲品的追求。此外,辛辣食物的熱度持續(xù)上升,不僅體現(xiàn)在辣醬、調(diào)味品等方面,還蔓延至奶制品,多家奶酪生產(chǎn)商推出了添加斷魂椒、哈瓦那辣椒等增加辣度的產(chǎn)品。同時,消費(fèi)者對 “干凈、不含有害物質(zhì)” 食物的追求促使眾多大型供應(yīng)商采用公開透明的成分表,推出低糖、無抗生素、不含人工香料和色素的產(chǎn)品。
國際交流合作,拓展全球視野
NRA 展作為全球性展會,為各國餐飲與酒店企業(yè)提供了廣闊的國際交流合作平臺。來自中國的多家中餐連鎖及供應(yīng)鏈企業(yè)負(fù)責(zé)人組成的訪團(tuán)也參與其中。訪團(tuán)于 5 月 18 日到達(dá)芝加哥后,立即深入當(dāng)?shù)靥迫私诌M(jìn)行實(shí)地調(diào)研,評估中餐品牌在美地化發(fā)展的可行性與挑戰(zhàn)。5 月 19 日,訪團(tuán)參觀展會,重點(diǎn)了解餐飲數(shù)字化、人力資源智能解決方案、原料采購與連鎖管理等關(guān)鍵板塊的企業(yè)技術(shù)與模式革新,積極尋求與國際企業(yè)的合作機(jī)會,助力中餐品牌更好地走向國際市場。
2025 美國芝加哥酒店用品及餐飲展覽會 NRA 不僅是產(chǎn)品與技術(shù)的展示舞臺,更是行業(yè)趨勢的風(fēng)向標(biāo)。通過這場盛會,餐飲與酒店行業(yè)從業(yè)者得以洞察未來發(fā)展方向,把握市場機(jī)遇,在科技與創(chuàng)新的驅(qū)動下,不斷推動行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。在全球市場競爭日益激烈的今天,只有緊跟趨勢、積極創(chuàng)新,才能在行業(yè)中占據(jù)一席之地,為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。