最近網絡上爆出一些奢侈品電子商務網站裁員或關閉的消息，一時間不少“專家” 都指出奢侈品電子商務的未來正在顯現泡沫景象，更有甚者直接預言奢侈品網購不會在中國成功。
縱觀整個互聯網行業來看無論是.com時代，還是網絡游戲時代，每個互聯網業務發展必然出現高低起伏的階段，當初的.com時代并沒有因為眾多大型門戶網站的轉型而消失，網絡游戲行業也沒有因為很多企業游戲代理與開發失敗而消亡，反而是在這優勝劣汰的環境下讓許多從事多年互聯網行業的人事更清醒的理解了什么是互聯網，什么是用戶需求，從而使得整個行業發展的越加規范與成熟。
中國的奢侈品電子商務相比其他互聯網應用起步相對晚一些，在國外類似于Net-a-Porter、YOOX這樣的奢侈品電子商務平臺已經發展的相當成熟與規摸。而具麥肯錫研究數據顯示，預計到2015年中國市場的奢侈品銷售額將達270億美元，超過日本成為世界上最大的奢侈品市場，屆時將會有20%的全球奢侈品銷售額來自中國。作為奢侈品銷售渠道之一的網絡銷售因其便捷輕松便捷的購物體驗，在未來只可能會有更大的發展空間。
貨源不穩定是大部分人的一個質疑。美西時尚CEO王昊先生這樣解釋：“奢侈品的貨源的確是一個奢侈品電子商務網站的挑戰。但不同與其他行業的生產模式，奢侈品注定了商品不會像其他商品一樣大規模流水線批量生產，對于奢侈品來說很多當季新款都會施行限量生產，所以品牌發布當季新款的時候用戶即便是去專賣店購買也未必能夠買的到，有些品牌的熱門款，消費者都需要跑到很多不同的門店才有可能買到，比如 CHANEL的經典Classic Flap 或者2.55系列，都不一定能馬上買到自己想要的顏色和尺寸。而近期大紅Celine的Luggage系列，全世界都處于斷貨狀態。如Hermes的Birkin系列，市場價已經炒到了零售價的近2倍。這是奢侈品銷售的一種特有方式，而可能被一般人將貨源不穩定混為一談。”
網絡上也有網友指出，會進行奢侈品網購行為的用戶都是沖著折扣去的，因此都是一些盲目追求名牌貪圖便宜的人。因此奢侈品電子商務的用戶并沒有太多價值。對此王昊先生認為：“這樣的理解很狹隘也很片面，隨著中國改革開放的深入，生活水平的提高，人們對物質生活有了更高的要求，盡管中國在2011年6月下調了奢侈品關稅，但在價格上與國外相比還是普遍偏高20%-40%不等，節假日期間這個比例還會大幅攀升，由此導致很多消費者瘋狂加入出境消費的行列，使得處于經濟危機風口浪尖的歐洲收益頗多，因此奢侈品電子商務的出現也是滿足了一部分對品質生活有需求但也希望能夠享受到與歐洲同樣價格用戶的需求。”隨著中國與越來越多的國家在文化經濟領域的交流和合作，人們通過各類媒體報道與介紹了解到了奢侈品品牌的文化內涵，大家也從價格上追求便宜轉變成對款式品質上的追求，奢侈品電子商務提供了讓這部分人群享受國外奢侈品價格的同時，也在潮流趨勢，搭配指導等方面提供了很多文化層面的服務，因此認清用戶需求，除了在價格上的優勢，文化傳播與引導也成為奢侈品電子商務發展的一大亮點。
從售后服務來說，電子商務網站也可以做到和品牌零售店媲美。具一位國際一線奢侈品品牌的銷售人員講，在他們店里時有發生由于商品質量問題用戶上門提出退貨的要求，但公司只提供維修，不提供退貨的服務，即便是維修也需要把商品寄還到歐洲總部進行維修，然后再寄還到店里，讓用戶上門提取，這一來一回少則3個月多則6個月以上也有，因此在過程中經常會與客人發生消費糾紛。那些在境外購買的用戶來說更是不可能享受到完善的售后服務，但對于電子商務來說很多網站都會有退換貨的服務承諾，并且提供便捷的護理以及維修的服務，在一定程度上都能夠確保消費者的利益。
當然奢侈品真偽問題也成為奢侈品行業必須要自律的問題，對于奢侈品銷售來說用戶的信任是奢侈品電子商務公司最大的財富，奢侈品在進貨的渠道上必須嚴格把關。誠信經營是奢侈品電子商務生存的根本，只有把自身誠信的品牌樹立起來才能形成良好的行業銷售環境。
2011年底至今雖然奢侈品電子商務在發展道路上遇到了一些挫折。但從大的環境和需求上來說，奢侈品電子商務已經在成為國際品牌打開中國市場的重要渠道之一。美西時尚CEO王昊先生指出，對于大部分的國際奢侈品牌來說，廣大的地域是在華發展的重大挑戰。中國存在一定潛在消費者的地級市就有280多個，在品牌知名度還不夠的情況下，很難把專賣店開到每一個城市。電子商務平臺不但能幫助品牌進行銷售，同時也能傳播品牌影響力。最大的幾個奢侈品牌已經選擇了自建電子商務平臺，但在中國的運營仍有很多資源和團隊的挑戰，而其他大部分品牌都需要有能力的公司來幫助其電子商務的業務，因此選擇優秀的奢侈品電子商務平臺作為合作伙伴也是不可避免的未來發展趨勢。
由此可見奢侈品電子商務的未來發展空間很大，無論是從銷售規模、用戶體驗、售后服務來說都將是奢侈電子商務的核心競爭力。在優勝劣汰的發展環境下，中國必將會誕生一批有實力專業度高的奢侈品電子商務平臺，因此我們不必急于在這過程中出現的不良現象而否定整個行業的發展，反而覺得這個行業經過一輪篩選以后會更加的規范，正所謂機會產生在危機當中，只有真正把握奢侈品電子商務核心的公司才會走得更穩更寬。
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