瑞士奢侈品集團Richemont宣布時尚部總監Eric Vallat因個人原因將離開公司。Apple和Burberry面向VIP客戶推出全新信息系統,VIP客戶可以向Burberry的店鋪銷售發個信息,銷售可以查詢客戶的生日日期,購物喜好等,讓客戶的購物更具特別定制感。
Richemont集團時尚部總監離開
瑞士奢侈品集團Richemont宣布時尚部總監Eric Vallat因個人原因將離開公司。Eric Vallat僅任職一年時間,他的離職于10月26日正式生效。
Richemont集團花了將近10年的時間打造時尚和配飾部門旗下品牌,最大的品牌是Montblanc,目前Richemont將重點放在Dunhill和Chloe品牌的重整上,出售了Lancel和Shanghai Tang品牌,對時尚部門進行重新規劃和調整。接下來時尚部門將向CEO Jerome Lambert匯報工作。
Eric Vallat曾在RemyMartin工作,也曾在Louis Vuitton和Christian Dior等品牌任職過。
Apple和Burberry面向VIP客戶推出全新信息系統
Apple和Burberry面向VIP客戶推出全新信息系統,VIP客戶可以向Burberry的店鋪銷售發個信息,銷售可以查詢客戶的生日日期,購物喜好等,讓客戶的購物更具特別定制感。
這個名為R Message的信息發布系統讓客戶可以直接和店鋪銷售進行交流,了解最新產品,預約店鋪購物時間,也可在這個信息體系上使用Apple Pay直接購物,將于本月正式在曼切斯特的店鋪推廣使用。
Burberry表示了解關鍵客戶的購物喜好對于購物體驗是至關重要的,越來越多的客戶喜歡在網上購物,這樣的信息系統可以讓客戶服務更具人性化。
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