為Adidas, Benetton, Gap等時尚品牌試衣的模特們經常發現將近三分之一的鞋子和服裝尺碼不準確,這也是網上購物退貨量如此之大的原因之一。對于房東們來說,和零售商簽署長期租賃合同,并且寄望他們一直穩健地營業下去,是一貫以來的模式,不過當下不景氣的零售大環境讓房東們唯有改變策略。
網上服裝零售商們尋求更準確的服裝尺碼衡量方式
為Adidas, Benetton, Gap等時尚品牌試衣的模特們經常發現將近三分之一的鞋子和服裝尺碼不準確,這也是網上購物退貨量如此之大的原因之一。找尋到更準確的服裝尺碼衡量方式對于電商來說可以大幅削減退貨的成本,提升客戶購物的滿意度。
為解決退貨量過大的問題,Zara,H&M等引入了特殊的軟件,由顧客輸入高度和體重,根據購買歷史數據為顧客挑選合適尺碼的服飾。對于很多電商來說,免費退貨本來是一個賣點,現在卻成了成本壓力。
根據BodyBlock技術公司的數據顯示,將近一半的美國人在網上購物時退貨是因為尺碼不對。Mango使用的是柏林軟件公司Fit Analytics的尺碼衡量工具,目前被Asos, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Hugo Boss等品牌普遍采用。
隨著網購的日益盛行,退貨已經成為消費者的常備之選,零售商們確實應該尋求更為準確的衡量方式,削減退貨產生的高額成本。
房東們寄望于Pop-Up式店鋪模式振興美國購物中心
對于房東們來說,和零售商簽署長期租賃合同,并且寄望他們一直穩健地營業下去,是一貫以來的模式,不過當下不景氣的零售大環境讓房東們唯有改變策略。
上個月,Macerich推出了BrandBox項目,讓電商們可以租一個Pop-Up式店鋪作為營銷手段,這樣的租賃期一般為6-12個月,整個店鋪的墻面是可以變動的,Macerich可以根據租戶的需求更改陳列模式。
Macerich在全美持有50個購物中心,在Sears,Toys"R"Us等大型零售商破產之后,租賃的前景并不樂觀。推出Pop-Up式店鋪正是解決這一困境的方法之一。
今年,購物中心持有人Kimco Realty也推出了自己的Pop-Up式店鋪項目,為租戶提供一系列不同大小的展示空間,租期也更具彈性。
L’Occitane同意以9億美元的價格收購護膚品牌Elemis,助力L’Occitane的全球擴張發展。英國時尚零售商NewLook于周一表示已經和債權人達成共識,將對品牌進行內部重整。
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2019年1月14日,中國,上海——今日,全球最大的獨立公關公司之一羅德公關與亞洲領先的市場研究公司精確市場研究中心于上海聯合發布《2019中國奢華品報告》,第八次對外公布中國內地及香港地區奢侈品市場的重要指標,從消費者行為及偏好中發掘行業發展趨勢。
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Cartier品牌持有人Richemont集團于上周五表示”yellowvest”的抗議活動對2018年最后三個月的銷售狀況造成影響。英國西服零售商Moss Bros Group于上周五預警2019年市場挑戰大,雖然截止1月5日的23周期間網上銷售額實現30%的增長,仍然對市場前景保持謹慎態度。
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Fast Retailing公布季度凈收入下降,主要是暖冬造成冬季服飾銷售狀況不佳,只能以打折扣力度清理庫存。Macy’s于周四公布由于假日購物季銷售狀況不理想,將降低全年凈收入和銷售額預期值,造成股價下滑近18%。
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