人工智能、VR、智能家居并稱為未來三大朝陽行業(yè)。
5月25日，捷孚凱(GfK中國)發(fā)布《2018年Q1中國家電市場趨勢報告》。報告顯示， 2018年一季度，主力家電市場(彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機)零售量同比增長7%，零售額同比增長10%，市場規(guī)模超過1000億，其中，蘇寧零售規(guī)模達220多億元。
粗略計算，蘇寧約占整體市場份額的22%。與此前艾瑞公布的數(shù)據(jù)相差不大，霸主地位再次鞏固。
GfK認為，目前中國家電業(yè)已經(jīng)步入消費升級和智慧家居長周期上升通道，線上線下“全面型”布局將主導(dǎo)未來，中國家電市場零售版圖會被重構(gòu)。蘇寧作為均衡布局發(fā)展的零售商代表，將在未來消費市場上起到重要作用。
數(shù)據(jù)圖
根據(jù)蘇寧技術(shù)研究院資料顯示，全球智能家居市場規(guī)模將在2022年達到1220億美元，2016-2022年年均增長率預(yù)測為14%。事實上，早在2017年，單品智能化、全屋場景定制以及智慧零售就已成為智能家居三大聚焦熱點。智能家居想要憑借智能化、品質(zhì)化的優(yōu)勢，擴大零售行業(yè)風(fēng)口，實現(xiàn)翻盤，還需要多方加持。
第一，發(fā)力線下，體驗與服務(wù)同樣重要。
智能家居并非靠尖端技術(shù)堆積，需要對網(wǎng)絡(luò)、通訊及自動化控制等技術(shù)的結(jié)合和應(yīng)用。商品，早已不再成為零售商售賣的唯一客體，服務(wù)、體驗成為整個零售實現(xiàn)閉環(huán)的重要一節(jié)。
作為融合科技、家裝、家電等多重內(nèi)容聚合輸出、智能硬件產(chǎn)品及全屋智能解決方案于一體的整合型物種，智能家居對線下體驗提出了極高的要求。這也難怪GfK在報告中對雙線優(yōu)勢頗為明顯的蘇寧表示了肯定，認為其“在零售重構(gòu)中會具有更大的想象空間。”
據(jù)了解，近年來，蘇寧已經(jīng)逐步在蘇寧云店、零售云店、蘇寧極物、BIU店等業(yè)態(tài)布局加強智慧家居。同步強化智能手機應(yīng)用，升級移動式智能控制終端，實現(xiàn)APP和語音的單品控制和場景聯(lián)動。
無縫結(jié)合無線與有線控制系統(tǒng)，干線區(qū)域采用布線控制系統(tǒng)，小區(qū)域采用無線控制系統(tǒng)。相關(guān)專家表示，這將是未來智能家居控制系統(tǒng)與技術(shù)的發(fā)展方向。
第二，巨頭入場，整合資源備糧倉。
智能家居并非全新概念，在十多年前就已被提出。但一度被業(yè)界唱衰，認為是品牌商的“大忽悠”。除了當時較為保守的消費端難以實現(xiàn)快速突破之外，智能家居需要實現(xiàn)多品類甚至多品牌物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建，這對于單一家電或家裝品牌的資源整合與技術(shù)開發(fā)的要求過高，執(zhí)行上難以實現(xiàn)。這使大部分品牌都徘徊在智能家居場入口，難以觸及中心。
以蘇寧等綜合類平臺為首的巨頭入場，品牌聯(lián)合與智慧零售雙向發(fā)力，有效拉平了智能家居門檻。
2018年5月9日，蘇寧在大家居未來零售峰會上表示，依托智慧零售優(yōu)勢，智能家居的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)搭建完成。蘇寧與九牧、科勒、歐普等品牌商建立了長期合作關(guān)系，通過平臺、自營兩種模式實現(xiàn)渠道與品牌的良性合作，形成以用戶為中心的交互終端圈層、商品內(nèi)容圈層、底層支撐圈層和投資合作產(chǎn)業(yè)延伸圈層，以最優(yōu)方式觸達消費者。
第三，個性化反向定制成主流，數(shù)據(jù)共享是關(guān)鍵。
消費升級使個性化定制成為主流。促進消費者流向渠道，將大數(shù)據(jù)與商業(yè)化結(jié)合，驅(qū)動生產(chǎn)端抓住消費需求，提高效率，成為智能家居業(yè)發(fā)展的重中之重。
數(shù)據(jù)開放共享，成為平臺與品牌聯(lián)合的關(guān)鍵。
據(jù)悉，在智慧供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，蘇寧已經(jīng)與海爾、美的、海信、奧克斯、三星、長虹、寶潔等近20家品牌工廠進行了系統(tǒng)直連，陸續(xù)開放共享全新升級的數(shù)據(jù)易道等大數(shù)據(jù)工具。憑借供應(yīng)鏈管理和互聯(lián)網(wǎng)門店資源優(yōu)勢，通過門店智能化及大數(shù)據(jù)的前端賦能，完成對用戶數(shù)據(jù)、需求進行精準畫像，利用強大的數(shù)據(jù)經(jīng)營能力，快速感知市場的變化，聯(lián)手品牌商，打造更多消費者喜歡的產(chǎn)品。
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