自張近東2017年提出“智慧零售”后,蘇寧一直加快運用互聯網、物聯網技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產制造,為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。最近,蘇寧易購宣布將在新街口蘇寧易購云店即將升級為云店3.0,升級后將在多個方面顛覆人們對于蘇寧易購門店的感受。
據內部流傳出來的資料看,這家店有著“智慧零售造極店”的稱謂,無論是裝修風格、用戶體驗、內在產品、支付方式等等都將帶來全新的感受,可謂是集合了好玩,好物,好服務于一體的一家好店。

智慧零售造極店
線下門店購物的業態隨著時代的發展在不斷變化。蘇寧的門店也從空調專營、大家電銷售、3C家電綜合店、EXPO超級店、云店1.0、云店2.0不斷迭代發展,如今即將推出的蘇寧易購云店3.0版本相對之前的改變,更是進行了顛覆性的改變。
新街口蘇寧將打造全品類的極物聚集地,比如國際知名家飾家用品牌“HOLA特力和樂”將入駐,帶來家居用品的展示;錦契試家美妝的入駐將帶來美妝的不同體驗;還有柏麗櫥柜的進駐,將為熱愛生活、追求生活品質的中高端女性提供一站式生活家具解決方案;蘇寧汽車超市重磅推出20-30萬元檔新車爆款以及中高端二手車,涵蓋奧迪、別克、凱迪拉克、寶馬等高端汽車品牌;在規劃中,全國首家“蘇寧之家”也將落戶新街口,極物產品、名牌電子煙、運動健康、智能家居、小米之家等特色爆款單品云集,還配置了沙發休息區和自助咖啡機,將“蘇寧之家”打造成高流量、高顏值、高關注度的蘇寧極店,給顧客帶來極致體驗。



在黑科技方面,新街口蘇寧易購云店也將讓更多人體驗蘇寧的黑科技,比如無人店綁臉識別,無感支付,讓購物更順暢,人們可以將更多的時間用于挑選商品和關注自身感受,避免因為付款排隊的等待影響逛街心情。

云店3.0 360°場景體驗
“云店3.0”的標準打造,將進一步提升蘇寧易購線下實體門店的互聯網元素的體現,超電器化的強消費場景,更加強調增大體驗與試用的內容及展示面積、增加體驗區、精品進口商品超市、家電專區內還將增加更多的生活元素,顛覆傳統零售,實現消費場景與實際使用場景的完美統一。
比如彩電區域,全面進入大屏時代,展示了2018年客廳新主張,超大、超薄、超快,配合100M寬帶的家庭影院。除此之外,店內還設置了冰洗產品體驗店、極米激光體驗區、健康體驗區,以及親子場景、廚房體驗場景的打造,讓購物不止是購物,而是趣味和享受。

除此之外,在2018年,南京蘇寧還將推廣蘇寧SUPER會員,聯合蘇寧全產業為消費者提供全套品質消費生活解決方案,包括:云鉆返利、免費運費券、PP影視會員、體育觀賽券、專屬客服、退換無憂、超級會員日、優惠清洗保養等多重福利。讓消費者因為蘇寧輕松消費,精致生活。
可以預見,新街口蘇寧易購云店3.0的升級,將是蘇寧智慧零售好玩,好物,好服務的一次集中性體現。
給家里的娃買奶粉、紙尿褲,媽媽們最怕寶寶出現過敏。洞察到這一用戶需求,近日蘇寧紅孩子推出了“寶媽無憂購”,消費者凡購買帶有“寶媽無憂購”標志的奶粉及紙尿褲,都將免費獲得一份“過敏險”,如果寶寶在食用奶粉、使用紙尿褲過程中出現“過敏”或“紅屁股”(尿布疹)現象,在取得第三方檢測機構的鑒定報告后,即可發起理賠。
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