“您好，我是蘇寧易購快遞員，您購買的新大洲電動車正在派送，如果您方便收貨，我們將在今天10點半準時送貨上門。”
8月17日，蘇寧易購數碼公司運營總經理林海亮化身火箭哥， 率領高管團隊，親赴物流一線，為818期間在蘇寧易購線上購買電動車的第818位用戶楊女士送貨，并大手筆直接為楊女士免單。
(圖：蘇寧易購數碼公司運營總經理林海亮化身快遞員為用戶送貨)
10點20分，林海亮帶領蘇寧送貨團隊進入楊女士所在小區，由于電動車產品需要試騎，蘇寧高管送貨團隊與楊女士約定在小區樓下拆封驗貨現場調試，將全新的電動車完美呈現給消費者。
同時，與蘇寧人員一起為楊女士送貨的，還有新大洲品牌廠商的工作人員。楊女士下樓后，蘇寧和新大洲的員工一起將包裝完好的電動車拆封，并告知楊女士電動車在使用過程中要注意的問題和相關的售后服務政策，多方保證為消費者帶來最好的體驗。
同時，楊女士作為蘇寧818期間第818位購買電動車的幸運用戶，不僅有來自蘇寧的高管送貨和免單福利，蘇寧易購還專門為她送上了兩份大禮，感謝楊女士對蘇寧易購818的支持。
(蘇寧易購數碼公司運營總經理林海亮、工廠工作人員與用戶合影)
“今天真的是幸運的一天，感謝蘇寧的高管們親自為我送貨，選擇在蘇寧818購買電動車，主要是相信蘇寧上的商品質量，還有818期間的價格優惠，沒想到這次直接給我免單了，真的非常感謝蘇寧。”楊女士言語間洋溢著喜悅之情。
最后，蘇寧和工廠的工作人員詳細檢查和介紹了產品特性，為楊女士的電動車進行了產品性能調試，并提醒告知了相關售后事宜。楊女士看到看到蘇寧高層為自己拆裝調試完成的嶄新的電動車，第一時間試騎體驗，給予好評。
(圖：楊女士現場試騎蘇寧送來的電動車)
其實不只是楊女士獲得了高管送貨和免單大獎，在818期間，蘇寧易購的眾多高管都親赴一線市場，為用戶送貨，幫助用戶在線答疑等，由高層領導帶頭，保證用戶在蘇寧818期間能獲得最佳的消費體驗。
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